Refund Policy
1. Cancelación de Servicios
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Las cancelaciones o reprogramaciones de servicios programados deben notificarse con al menos 24 a 48 horas de anticipación.
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Si la cancelación ocurre una vez que el equipo operativo y los drones ya se encuentran en el sitio del cliente, se podrá aplicar un cargo por movilización y logística.
Evaluaciones Técnicas Previas
Si tras la inspección técnica previa se determina que el sitio no cumple con las condiciones de seguridad o viabilidad de espacio aéreo necesarias para operar, se cancelará el servicio sin penalización para el cliente, procediendo a la devolución íntegra de cualquier anticipo realizado para dicha fecha.
Trabajos Ejecutados
Debido a la naturaleza de los servicios de limpieza industrial y mantenimiento especializado, una vez finalizado y entregado el servicio a satisfacción del cliente mediante acta o visto bueno en campo, no aplican reembolsos en efectivo. Cualquier detalle de calidad debe reportarse de inmediato al finalizar la labor para su revisión.